1. Quem somos

A CONSULT TECH SOLUTIONS LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 57.357.891/0001-55, é uma empresa especializada em serviços contábeis, consultoria empresarial, BPO financeiro e fiscal, regularização empresarial e soluções estratégicas para empresas.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

2. O que são cookies?

• Cookies são arquivos salvos em seu computador, tablet ou telefone quando você visita um site.Usamos os cookies necessários para fazer o site funcionar da melhor forma possível e sempre aprimorar os nossos serviços.
• Alguns cookies são classificados como necessários e permitem a funcionalidade central, como segurança, gerenciamento de rede e acessibilidade. Estes cookies podem ser coletados e armazenados assim que você inicia sua navegação ou quando usa algum recurso que os requer.

3. Finalidade do uso dos dados

Utilizamos para:

• Prestação de serviços contábeis e consultoria
• Atendimento via WhatsApp, telefone ou e-mail
• Envio de comunicações operacionais
• Emissão de documentos fiscais
• Cumprimento de obrigações legais
• Processos de onboarding de clientes
• Automação de atendimento via WhatsApp Business API
• Melhoria da experiência no site

4. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra:

• Acesso não autorizado
• Vazamento
• Alteração indevida
• Destruição

Utilizamos:

• Conexão segura (SSL)
• Controle de acesso interno
• Autenticação em dois fatores
• Sistemas protegidos por criptografia

5. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, você pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos dados
• Correção de dados incompletos ou incorretos
• Exclusão de dados (quando aplicável)
• Portabilidade
• Revogação do consentimento

6. Retenção de dados

Os dados são mantidos pelo período necessário para:

• Cumprimento de obrigações legais
• Execução contratual
• Defesa em processos administrativos ou judiciais

Após esse período, são eliminados ou anonimizados.

7. Cookies

Nosso site pode utilizar cookies para:

• Melhorar a navegação
• Análise de tráfego
• Estatísticas
• Campanhas de marketing

Você pode desativar os cookies nas configurações do navegador.

8. Uso do WhatsApp Business API

A Consult Tech utiliza a API Oficial do WhatsApp Business, integrada por meio de provedores autorizados (como Twilio), para atendimento, notificações e comunicações relacionadas aos serviços contratados.

Ao interagir conosco via WhatsApp, você autoriza o uso de seus dados para:

• Atendimento comercial
• Comunicação sobre serviços contratados
• Envio de documentos e notificações
• Confirmações e avisos importantes

As mensagens seguem as diretrizes da Política Comercial do WhatsApp.